Giải pháp AI cho Vận tải, Kho bãi & Logistics
Đọc hiểu vận đơn, tra cứu biểu cước đa phương thức và điều phối xử lý sự cố giao vận theo thời gian thực
Những điểm nghẽn trong tính cước và điều phối giao nhận
Tra cứu bảng cước nhiều tuyến đường thủ công và sự cố chậm hàng không được thông báo kịp thời đang ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín dịch vụ giao vận.
Báo giá cước vận tải mất nhiều thời gian tra cứu
Mỗi tuyến đường, tải trọng xe và phụ phí cầu đường, nâng hạ có biểu giá khác nhau. Nhân viên phải tính toán thủ công từng chuyến, dễ sai sót.
Sự cố phát sinh trên đường chuyển tiếp chậm
Khi xe bị trễ do tắc đường, hỏng xe hoặc sự cố giao nhận, thông tin không được thông báo kịp thời cho khách hàng, gây bức xúc.
Đối soát chứng từ giao nhận (POD) và công nợ xe
Biên bản bàn giao hàng (POD) bị thất lạc hoặc gửi về muộn khiến kế toán chậm thanh toán cho đối tác vận tải và chậm xuất hóa đơn cho chủ hàng.
Nâng cao tốc độ phản hồi cước và kiểm soát hành trình.
Bóc tách thông tin tuyến đường, tính cước tất định và thu thập chứng từ bàn giao không cần giấy tờ rời rạc.
Tính toán cước phí tự động & chính xác
Tự động tính cước theo cự ly, loại phương tiện, tải trọng và phụ phí theo biểu cước đã duyệt.
Phân luồng & Cảnh báo sự cố hành trình
Tiếp nhận thông tin sự cố từ tài xế và tự động tạo thông báo cảnh báo cho đội ngũ CSKH và chủ hàng.
Quản lý thu thập chứng từ bàn giao (POD)
Nhắc nhở tài xế gửi ảnh chụp biên bản giao nhận hàng ngay khi giao xong, hỗ trợ kế toán đối soát nhanh.
Từ tin nhắn yêu cầu cước đến lệnh điều xe.
Quy trình liên kết chặt chẽ giữa Chủ hàng, Nhân viên Điều vận và Tài xế.
Chủ hàng gửi yêu cầu vận chuyển hoặc tra cứu cước
Khách hàng nhắn tin thông tin tuyến đường, trọng lượng và loại hàng hóa qua chat.
“Cần 1 xe 5 tấn chở gạch men từ KCN Tiên Sơn Bắc Ninh về công trình tại Vinh, đi tối nay”
AI trích xuất địa điểm, tải trọng & Thời gian bốc hàng
AI nhận diện điểm đi Tiên Sơn (Bắc Ninh), điểm đến Vinh (Nghệ An), tải trọng 5 tấn, loại hàng Gạch men.
Tuyến: Bắc Ninh → Vinh · Tải trọng: Xe 5T · Loại hàng: Gạch men · Thời gian: Tối nay (20:00)
Rules Engine tính toán biểu cước & Phụ phí theo bảng giá
Hệ thống tính cước theo khoảng cách km, phụ phí bốc xếp và đối soát hạn mức công nợ của chủ hàng.
Cước chuẩn: 6.200.000 đ · Phụ phí bốc xếp: 300.000 đ · Tổng cước: 6.500.000 đ (Chưa VAT)
Điều vận gán xe & Xác nhận lịch trình với khách hàng
Phiếu điều xe xuất hiện trên bảng việc của Điều vận để gán biển số xe và gửi xác nhận cho chủ hàng.
Đã gán xe 29C-881.24 (Tài xế: Nguyễn Văn B) · Gửi thông báo xác nhận lịch nhận hàng
Biểu cước do Rules tính toán. Điều vận gán xe & phê duyệt.
Hệ thống tuyệt đối không tự ý suy đoán giá cước ngoài biểu giá đã duyệt. Mọi điều chỉnh phụ phí phát sinh trên đường đều phải có sự xác nhận của Điều vận trưởng.
Câu hỏi thường gặp
Những điều doanh nghiệp vận tải và kho bãi cần biết trước khi triển khai.
Hệ thống có tích hợp được với thiết bị định vị GPS/TMS không?
Ở giai đoạn 1, hệ thống đóng vai trò tiếp nhận, bóc tách yêu cầu và điều phối chuyến. Ở các giai đoạn tiếp theo, hệ thống sẵn sàng kết nối API với các thiết bị GPS và phần mềm TMS của doanh nghiệp.
Nếu có thay đổi địa điểm giao hàng dọc đường thì xử lý thế nào?
Khi phát hiện yêu cầu đổi địa điểm, hệ thống bóc tách điểm mới và tính toán lại phụ phí phát sinh theo quy tắc, sau đó chuyển Điều vận xác nhận trước khi cập nhật cho tài xế.
Đưa AI vào vận hành —
theo cách có kiểm soát.
Đăng ký buổi trao đổi giải pháp trực tiếp 1-1. Đội ngũ chuyên gia nexagnet sẽ cùng bạn phân tích luồng công việc hiện tại và thiết kế lộ trình tự động hóa phù hợp nhất.